溫暖是幸福之城的民生底色。

青海省海西蒙古族藏族自治州格爾木市八一社區(qū)，在做好基本養(yǎng)老保障的基礎(chǔ)上，探索打造“家門口”養(yǎng)老新模式，不斷提高養(yǎng)老服務(wù)能力和水平，通過“敲門行動(dòng)”“日間照料”著力提升老年人獲得感、幸福感、安全感，讓愛流淌、永恒……

“敲門行動(dòng)”送關(guān)愛，獨(dú)居老人不孤單

居家養(yǎng)老是目前主要的養(yǎng)老形式。

對于一些空巢、獨(dú)居、殘疾等老年人來說，安全問題、就醫(yī)問題、生活質(zhì)量等成為居家養(yǎng)老的痛點(diǎn)，如何讓這部分老人居家養(yǎng)老有保障？

近年來，格爾木市采取政府買單、企業(yè)接單的運(yùn)營模式，通過招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府向社會力量購買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目競爭性磋商公開招標(biāo)后，由中標(biāo)的第三方企業(yè)承接，第三方承接企業(yè)按照工作流程上門為老人提供生活照料、代辦服務(wù)、家政便民服務(wù)、精神慰藉等關(guān)愛照護(hù)服務(wù)。

“爺爺您好，我們過來了!”

“早飯吃了沒？早上出去了沒？看電視還是看手機(jī)？”

一進(jìn)門，居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員就和今年70歲的李文停嘮起了家常。李文停,家住格爾木市河西街道八一社區(qū)和諧家園,是位獨(dú)居老人，在格爾木生活已有三十年。

“看到她們來我真高興，每次來都幫我收拾屋子，非常感謝!”李文停告訴筆者。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員整理完著裝，做好防護(hù)之后，立即投入了工作，整套動(dòng)作嫻熟而規(guī)范。

“以前勞作時(shí)，身體落下病根，生活上有諸多不便。現(xiàn)在年齡大了，手腳也不利索了，感謝政府的關(guān)心，自從有了她們，我就可以在家等著上門服務(wù)。”提起家里的變化，李文停露出滿意地微笑。

傳遞愛心是居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員的日常。在李文停家中服務(wù)完畢，她們又走進(jìn)和諧家園的馬生財(cái)家中。“感謝你們過來，現(xiàn)在養(yǎng)老服務(wù)工作做得太好了，上門服務(wù)又為我減輕了不少負(fù)擔(dān)。”馬生財(cái)說道。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員開展清潔服務(wù)。

在馬生財(cái)家中，居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員一邊幫老人打掃衛(wèi)生，一邊陪老人嘮家常。據(jù)了解，馬生財(cái)是青海省互助縣人，在格爾木生活也有二十年，女兒在甘肅敦煌上學(xué)，暑假的時(shí)候才會回家一次，平時(shí)家中只有他一人。

“她們每隔一段時(shí)間就會上門幫我打掃衛(wèi)生。”看著打掃房間的居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員，馬生財(cái)絲毫沒有生疏感。

據(jù)了解，格爾木市根據(jù)老年人反饋及市場實(shí)際，將居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)充為7大類85小項(xiàng)，更加貼合老年人生活實(shí)際。此外，還動(dòng)員多方力量，通過自愿申報(bào)、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、入戶調(diào)查等方式逐步將全市60歲及以上空巢、失能、高齡等特困老人及80歲以上社會老人納入政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)范圍，滿足他們生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健、精神慰藉等多元化、個(gè)性需求服務(wù)。

日間照料，讓老年生活有滋味

養(yǎng)老事業(yè)是涉及千萬群眾福祉的民生事業(yè)。近年來，格爾木市積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，將服務(wù)功能向社區(qū)延伸，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老融合發(fā)展，目前已建成鹽湖、八一、宇宙巷、建安、園藝、石油、興業(yè)路7個(gè)社區(qū)日間照料中心，為成為輻射周邊的區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。

“是誰幫咱們翻了身哎，是誰幫咱們得解放耶，是誰幫咱們翻了身哎，是誰幫咱們得解放耶，是親人解放軍，是救星共產(chǎn)黨……”悠揚(yáng)的歌曲旋律飄進(jìn)耳中，緊接著是一陣爽朗的笑聲。

這是5月30日筆者在格爾木市河西街道八一社區(qū)日間照料中心看到的一幕。在這里，二十多位老人根據(jù)自己的愛好，三五成群圍聚在一起，或拉家常，或打牌，或唱歌，或剪紙，其樂融融。

“孩子不在家，我基本每天都要過來曬曬太陽、和老姐妹們唱唱歌說說話，中午的飯菜不僅種類多而且可口，身體好心情也好，這里真的太棒了！”提及八一社區(qū)日間照料中心，今年80歲的栗玉蘭贊不絕口，“吃完飯我就在這兒休息，每天過得都很充實(shí)。這里離家也近，子女們也放心，這都是黨和政府給我們最大的溫暖。還有照料中心的小姑娘們每天陪著我們這群老頭老太太，還有啥不滿足的嘞。”

栗玉蘭（右二）和她的老姐妹們在活動(dòng)間隙休息。

據(jù)了解，八一社區(qū)日間照料中心建筑面積750平方米，按照功能定位，合理劃分了手工活動(dòng)室、老年人科普站、休息室、棋牌室、健身房等，各類設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，全方位滿足了老年人多層次、多樣化、多形式的養(yǎng)老服務(wù)需求，讓老人們不僅“養(yǎng)老”更“享老”，也讓“家門口”的養(yǎng)老服務(wù)全面升級。

在八一社區(qū)日間照料中心，幾位老人通過剪紙豐富生活。

（文/圖 蔡得軍）