吉首市政務(wù)服務(wù)中心新辦公大樓位于世紀(jì)大道市自然資源局旁，臨近有多條公交線路，環(huán)境干凈明亮，內(nèi)部各類便民辦事處集中分區(qū)，方便市民“推開(kāi)一扇門，辦理多件事”。本報(bào)全媒體記者肖穎攝

6月25日，記者來(lái)到位于吉首市世紀(jì)大道市自然資源局旁（州人民醫(yī)院門診對(duì)面）的吉首市政務(wù)中心新址，大樓正在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試和最后裝飾。該中心將于6月26日至28日從原址社保大樓搬遷至新址，與吉首市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、州人民醫(yī)院鄰近。7月1日（星期一）正常對(duì)外辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間：上午9∶00至12∶00，下午13∶30至17∶00（周一至周五，法定節(jié)假日除外）。

新市政務(wù)中心總面積11800平方米，窗明幾凈，十分寬敞。新中心共4.5層，3臺(tái)垂直升降電梯可供辦事使用。據(jù)了解，吉首市政務(wù)中心每年辦理業(yè)務(wù)51萬(wàn)件，原址較為老舊、使用面積有限，不能再滿足現(xiàn)代化政務(wù)中心建設(shè)要求。吉首市政府自2022年7月正式開(kāi)工建設(shè)新政務(wù)中心，今年7月1日可正式投入使用。

記者現(xiàn)場(chǎng)了解到，企業(yè)、群眾辦事區(qū)域主要集中在一樓至四樓。一樓設(shè)有咨詢臺(tái)、社保服務(wù)區(qū)、醫(yī)保服務(wù)區(qū)、幫代辦中心、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)；二樓設(shè)有人口與出入境管理服務(wù)區(qū)、車管所服務(wù)區(qū)、工程項(xiàng)目建設(shè)審批服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)；三樓設(shè)有婚姻登記服務(wù)區(qū)、稅務(wù)服務(wù)區(qū)、商事登記服務(wù)區(qū)；四樓設(shè)有要素大市場(chǎng)、中介服務(wù)超市。除此以外，新中心還融入了文化休閑元素，提供免費(fèi)文印、休閑等候、母嬰服務(wù)、閱讀書吧等服務(wù)空間，讓群眾享受更溫馨的便民服務(wù)。

新政務(wù)服務(wù)中心突出自然人生命周期、市場(chǎng)主體生命周期、投資項(xiàng)目生命周期三條主線，新增加了中介服務(wù)、要素市場(chǎng)、水電氣聯(lián)動(dòng)過(guò)戶服務(wù)、24小時(shí)自助服務(wù)等特色服務(wù)區(qū)。進(jìn)駐47個(gè)部門、1130項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、184名工作人員，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦更多事”。

在婚姻登記服務(wù)區(qū)，記者感受到了新政務(wù)中心煥然一新的環(huán)境。婚姻登記服務(wù)區(qū)告別以往嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格，布置了舒適的沙發(fā)座椅，設(shè)立了領(lǐng)證室。新人登記領(lǐng)證后可以在領(lǐng)證室進(jìn)行頒證儀式，結(jié)婚當(dāng)事人可現(xiàn)場(chǎng)穿戴提供的苗族、土家族的結(jié)婚服飾，現(xiàn)場(chǎng)交換結(jié)婚信物，還可以邀請(qǐng)10人以內(nèi)的親友觀禮，這為市民婚姻登記提供了滿滿的儀式感。在燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理窗口，記者看到了燃?xì)馐褂冒踩R(shí)宣傳，工作人員介紹，以后燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理窗口將增加安全用氣宣傳知識(shí)，告訴市民安全用氣常識(shí)及燃?xì)猱a(chǎn)品選購(gòu)。而增設(shè)的休息區(qū)、閱讀區(qū)、母嬰室也更加方便市民辦事等候。

吉首市行政服務(wù)審批局負(fù)責(zé)人告訴記者，與原中心相比，新中心更突出“AI+政務(wù)服務(wù)”功能的開(kāi)發(fā)運(yùn)用。辦事大廳內(nèi)設(shè)有全息導(dǎo)覽、叫號(hào)預(yù)約、智能等候、辦件統(tǒng)計(jì)等智慧服務(wù)，幫助群眾獲得更智能、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，部門系統(tǒng)辦件情況同步推送至“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)，打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享共通。新政務(wù)中心四樓將引入金融超市、科技工作站、農(nóng)村資源交易平臺(tái)、幫代辦服務(wù)、公證服務(wù)等八大板塊的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商政務(wù)環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，方便企業(yè)群眾辦事。未來(lái)該中心還將引入政務(wù)小屋，通過(guò)政務(wù)小屋視頻連線、快遞直達(dá)，實(shí)現(xiàn)讓市民在外地務(wù)工辦理證件不再需要本人到現(xiàn)場(chǎng)，節(jié)約辦事成本。

交通指南：市民可乘5路、6路、7路、10路公交車到市自然資源局·市政務(wù)中心站下車（吉首方向）；可乘5路、6路、7路、10路到州人民醫(yī)院·市政務(wù)中心下車（乾州方向），步行至馬路對(duì)面。

（記者 闕志明 肖穎 通訊員 洪麗萍 李鈺）