10月8日，國慶假期結(jié)束后上班的第一天，青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市窗口單位工作人員以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，從悠閑的“假日模式”切換至高效的“工作模式”，確保各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)有序進(jìn)行。

走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，入駐中心的17個(gè)部門單位、30個(gè)服務(wù)窗口工作人員已全部到崗，正耐心細(xì)致地為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。公安、稅務(wù)、不動產(chǎn)等窗口前，前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕，工作人員面帶微笑，耐心解答市民的疑問，仔細(xì)處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

在車管業(yè)務(wù)窗口，前來辦理車輛注冊登記、過戶、年檢等手續(xù)的市民排起了長隊(duì)。面對繁忙的業(yè)務(wù)量，工作人員不僅詳細(xì)講解辦理業(yè)務(wù)所需的流程和材料，還積極指導(dǎo)市民使用手機(jī)在線辦理業(yè)務(wù)，大大提高了辦事效率。同時(shí)咨詢引導(dǎo)人員也在一旁提供及時(shí)的幫助，解答市民的疑惑，協(xié)助解決各類問題。

“為應(yīng)對車管業(yè)務(wù)窗口可能迎來的小高峰，我們工作人員全員到崗，積極接待群眾，辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)推行保障便民利民服務(wù)。”海西州公安局交警支隊(duì)冷湖車管所副所長莊永波介紹道。

青海省海西州茫崖市委宣傳部供稿供圖  馮永永 義西桑